O que agrega uma certificação e quais são os desafios para sua manutenção

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Atualmente, uma certificação ISO 9001 pode ser uma exigência do cliente, pode ser uma exigência do mercado ou uma decisão da organização. Mas será que enxergamos essa certificação como um processo de burocratização ou conseguimos visualizar os benefícios que ela pode trazer consigo? Neste artigo, o objetivo é identificar os principais benefícios que uma certificação […]

Como reter talentos, manter clientes satisfeitos e se diferenciar no mercado

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Muitas empresas já se deram conta da importância de reter talentos, afinal o fator humano pode ser um grande diferencial competitivo. Colaboradores bem preparados são capazes de conquistar os clientes, superar suas expectativas e mantê-los fiéis por muito tempo. Mas, o que devemos fazer para reter talentos e, com isso, manter clientes satisfeitos e se diferenciar […]

10 perguntas para fazer antes de comprar uma solução para Gestão de Projetos

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Então a sua empresa resolveu investir em uma solução para Gestão de Projetos. Que excelente notícia! Mas, e agora? Você deve estar se perguntando: Que tipo de ferramenta devemos usar? Será que devemos adquirir uma ferramenta para instalar em nossos servidores? Quais funcionalidades são mais importantes? Teremos tempo para capacitação dos usuários? Existe uma solução […]