Como automatizar um processo em menos de 30 minutos

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Ao contrário do que muitas empresas acreditam, modelar e automatizar um processo de negócio, pode ser uma tarefa bem simples. Você não precisa ter profissionais técnicos, especializados em BPM ou outras metodologias para aplica-las dentro da sua empresa. Você pode fazer isso em menos de 30 minutos. As principais atividades dentro das empresas, são baseadas […]

O que agrega uma certificação e quais são os desafios para sua manutenção

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Atualmente, uma certificação ISO 9001 pode ser uma exigência do cliente, pode ser uma exigência do mercado ou uma decisão da organização. Mas será que enxergamos essa certificação como um processo de burocratização ou conseguimos visualizar os benefícios que ela pode trazer consigo? Neste artigo, o objetivo é identificar os principais benefícios que uma certificação […]

Como a CasaAlta Construções economizou mais de R$ 4 milhões com a gestão de processos

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O cenário econômico atual é desafiador. Reduzir custos e aumentar a eficiência tornou-se fundamental para as empresas que buscam alavancar a sua vantagem competitiva. Diante dessa situação, a CasaAlta Construções, uma das 5 maiores construtoras do segmento residencial do Brasil, decidiu estabelecer um modelo de gestão mais eficiente dentro da operação dos canteiros de obras, integrando […]

A diferença entre incidentes e problemas e sua gestão

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É fato que muitas empresas não gerenciam incidentes e problemas por medo de ser um processo difícil e complicado, ou até simplesmente por não saber a diferença entre Incidente e Problema. Na verdade, a gestão de incidentes e problemas pode ser algo bastante simples, especialmente quando são usadas ferramentas apropriadas. Mas, para isso é fundamental saber distingui-los […]