Os princípios da Gestão de Qualidade

Os princípios da Gestão de Qualidade

A preocupação com a qualidade é fundamental para que a empresa consiga manter a competitividade no mercado, buscando melhorias constantes que garantam um ótimo desempenho em seus produtos e serviços. Neste artigo abordaremos os princípios da Gestão de Qualidade, fundamentais para o bom desempenho da sua empresa.  FOCO NO CLIENTE O primeiro princípio da Gestão…

Como estabelecer a política de qualidade na empresa

Conquistar um certificado de um Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) é algo de grande valor para as empresas que desejam garantir a qualidade de seus produtos e serviços, melhorando a sua visibilidade e competitividade no mercado. Para implementar um SGQ é preciso criar uma política de qualidade, que será utilizada para nortear todas as…

O que é gestão da qualidade total?

A Gestão da Qualidade Total (GQT) tem o objetivo de alcançar a eficiência total da empresa através de uma série de iniciativas que buscam garantir qualidade em todos os processos e operações. Este processo é muito eficaz nas melhorias para a empresa, considerando que ao investir na Gestão de Qualidade Total é possível reduzir as…

QUAL A DIFERENÇA ENTRE PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO (POP) E INSTRUÇÃO DE TRABALHO (IT)

Qual a diferença entre o procedimento operacional padrão (POP) e instrução de trabalho (IT)?

Toda empresa precisa ter um método eficiente de transferência de conhecimentos e metodologias de trabalho, o que é muito importante para realizar o treinamento de funcionários novos, por exemplo. Apesar de muitas empresas deixarem este treinamento por conta dos funcionários mais antigos, esta é uma forma incorreta de realizar o treinamento de um novo profissional,…

O que é e como funciona a gestão de contratos?

Ter uma gestão eficiente é de extrema importância para sustentar uma empresa, independente do seu segmento. A gestão de contratos é um dos principais pilares de organização dentro da empresa, e por isso é preciso ter atenção redobrada com este processo.   O QUE É GESTÃO DE CONTRATOS? A gestão de contratos é o processo…

O que significa ciclo PDCA e quais são os benefícios?

O que significa ciclo PDCA e quais são os benefícios?

O PDCA é um modelo com o objetivo de solucionar problemas e melhorar processos, produtos e serviços através de quatro estágios: Plan (planejar), Do (executar), Check (checar/controlar) e Act (agir). Este método consiste em testar soluções, avaliar resultados e aprimorar processos. Os quatro estágios podem ser resumidos em : Planejar: etapa onde são analisados os…

O que Behavior Based Safety e como aplicar na minha empresa?

O que Behavior Based Safety e como aplicar na minha empresa?

Também chamado de Segurança Comportamental, o Behavior Based Safety (BBS) é um processo que tem o objetivo de reduzir os riscos de acidentes no local de trabalho por meio de ações que reforcem o bom comportamento dos profissionais, visando uma maior segurança. A ideia principal do BBS é que os próprios funcionários possam gerenciar, identificar…