A SoftExpert, fornecedora de soluções para a gestão de processos de negócio, conformidade regulamentar, Qualidade e governança corporativa, foi aprovada na auditoria externa realizada pelo certificador Bureau Veritas e conquistou a recertificação da ISO 9001. Este é o terceiro ciclo de certificação da empresa, que possui a ISO desde julho de 2010. Mas qual a importância desta conquista?
A ISO 9001 é uma norma que tem o objetivo de difundir a cultura de padronização através de um conjunto de diretrizes de qualidade. Essas diretrizes ajudam as empresas a cumprir requisitos e satisfazer as necessidades dos clientes. Implementar um sistema eficaz de Gestão da Qualidade e alcançar a Certificação ISO 9001 são passos importantes do compromisso de uma empresa com a qualidade.
Organizações de qualquer segmento ou tamanho podem alcançar a ISO 9001. E seus benefícios superam todos os desafios de implementação. A certificação permite que as empresas criem condições para conhecer e controlar melhor seus processos. Otimizar ganhos, minimizar perdas e satisfazer seus clientes. Acima de tudo, ela permite buscar um alto nível de qualidade em seus produtos e serviços, tornando a empresa mais competitiva e mais lucrativa.
A certificação ISO 9001 tem validade de três anos.
Por isso, periodicamente, as empresas certificadas precisam passar pelo processo de recertificação, que reforça seu compromisso com a gestão da qualidade. É preciso estar atento e preparado, pois é nesse momento que muitas empresas perdem o certificado.
Para isso existem ferramentas que auxiliam as empresas na manutenção da certificação. Durante a recertificação na SoftExpert, por exemplo, o auditor externo destacou a facilidade para demonstrar a eficácia e os registros da qualidade com o uso do SoftExpert Excellence Suite (SE Suite).
O sistema permite atender aos requisitos da ISO de forma fácil, pois auxilia no gerenciamento de processos, auditorias, não conformidades, indicadores de qualidade, documentos normativos e análises e relatórios. A ferramenta transforma as diretrizes de qualidade em ações.
A Solução
Para conhecer a solução da SoftExpert que gerencia, acompanha e reporta facilmente todos os indicadores em tempo real. Garantindo conformidade com a ISO, acesse a página do SoftExpert Excellence Suite.
O SoftExpert EQM permite o acesso à informação e documentação da qualidade em qualquer momento e em qualquer lugar através de uma interface flexível e 100% web. Os usuários usufruem de interfaces alternativas, incluindo painéis interativos (dashboards), formulários personalizados e automação de workflows.
