SoftExpert SE Action Pack – Processo Embarcado
A SoftExpert/TGN Basil desenvolveu um template pré configurado par registro de ocorrências.
Este processo traz em suas atividades 1 formulário para preenchimento dos usuários, contendo as etapas de Registro de Ocorrência, Análise de Causa, Elaboração do Plano de Ação e Verificação de Eficácia do seu plano.
Veja abaixo o detalhamento do processo pré-configurado.
Diagrama do Processo
Descrição dos Formulários
Identificação e Classificação
Análise de Causa com as principais ferramentas de análise: Ishikawa, 5 Porques, etc.
Criação de Planos de ação
Ferramenta de elaboração do Plano de Ação
Análise de Eficácia
Definição dos Portais de Acompanhamento:
Home Usuários Finais:
Gestor da Ocorrência:
- Itens Inclusos na Oferta
- 1 (um) processo de solicitação de registro de ocorrências padrão, desenhado e automatizado no SE Process, SE Problem, SE Forms, SE Action Plan e SE Analytics;
- 1 (um) formulários de entrada de dados com inteligência embarcada para preenchimento;
- 2 (dois) portais para acompanhamento das ocorrências.
- Atividades executadas
- Implantação do processo no ambiente de produção;
- Apresentação e capacitação do processo para os responsáveis do processo;
- Ajustes de parametrização do processo de ROC.
- Premissas
- Possuir licenciamento dos componentes SE Process, SE Problem, SE Forms, SE Action Plan e SE Analytics;
- Estar com o SE Suite na versão 2.0.9 ou superior.
- Restrições
- A oferta não prevê integração com outros sistemas, porém se necessário poderão ser orçadas a parte;
- Não está previsto nesta oferta, relatórios gerenciais específicos para o processo mencionado, porém estes poderão ser orçados a parte;
- Esta oferta se limita a 3 dias de consultoria presencial ou remota.
- Exclusões Específicas
- Não será fornecido o treinamento completo dos componentes envolvidos;
- Não será executada nenhuma atividade que esteja fora do escopo previsto no item 2 – Atividades Executadas.
- Informações Adicionais
- A execução desta oferta poderá ser feita remotamente. Se a execução for presencial, as despesas com logística sob responsabilidade do cliente.