Certificações ISO: Conheça o Panorama Atual do Mercado

Certificações ISO: Conheça o Panorama Atual do Mercado

No mundo dos negócios, normas e certificações desempenham um papel fundamental ao ajudar diferentes indústrias e setores a alcançar padrões de excelência em produtos e serviços. Por essa razão, o mercado de certificações ISO tem experimentado um amplo crescimento.

A ISO (International Organization for Standardization) é atualmente o principal órgão de certificação global. Como uma organização não governamental composta por membros de diversos países, a ISO forma um comitê técnico para compartilhar conhecimentos e alinhar técnicas e políticas para a padronização de processos específicos.

De acordo com uma pesquisa realizada em 2021 pela Adroit Market Research, estima-se que o mercado de certificações cresça a uma taxa anual composta de aproximadamente 8,3% (CAGR – Compound Annual Growth Rate), representando cerca de 34,5 bilhões de dólares até 2028.

Anualmente, a ISO publica o relatório ISO Survey, que apresenta o número de certificados válidos e acreditados pelo órgão, além de características como os países com maior adesão e as normas mais adotadas. Esses dados permitem análises comparativas com anos anteriores.

Mas por que é necessário um órgão de padronização de processos e quais são os benefícios envolvidos?

As normas foram criadas para padronizar processos e fornecer soluções seguras e confiáveis para as diversas transformações globais. É importante ter em mente que a padronização de processos é baseada em um vasto conhecimento e passa pela aprovação de um corpo de especialistas, buscando maior clareza e melhorias.

Assim, o objetivo é aumentar a credibilidade da empresa certificada, reduzir custos, melhorar a eficiência dos processos, minimizar impactos ambientais, promover a satisfação do cliente e aproveitar as oportunidades de mercado, devido à vantagem competitiva proporcionada pela certificação, despertando o interesse dos stakeholders.

Além dos motivos mencionados anteriormente, observa-se um aumento relativo no mercado de certificações ISO devido ao estreitamento das regulamentações governamentais e à necessidade de atendimento a essas medidas.

Agora que você já entende por que essas normas foram criadas e um pouco sobre os benefícios envolvidos, pode estar se perguntando:

Quais certificações ISO estão disponíveis no mercado?

Atualmente, existem 24.713 normas registradas distribuídas em todo o mundo, abrangendo áreas como tecnologia, gestão e produção, e disponíveis de acordo com as necessidades de cada país.

Dentre todas as certificações, a seguir estão as normas mais populares ou em ascensão no mercado:

• ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade;
• ISO 14001 – Sistema de Gestão Ambiental;
• ISO/IEC 27001 – Sistema de Gestão e Segurança da Informação;
• ISO/IEC 27701 – Sistema de Gestão de Privacidade de Dados;
• ISO 37001 – Sistema de Gestão Antissuborno;
• ISO 37301 – Sistema de Gestão de Compliance;
• ISO 45001 – Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional.

Como obter uma certificação ISO?

O primeiro passo é verificar que as certificações são emitidas por empresas especializadas e acreditadas pelo órgão regulador. Essa acreditação garante a capacidade técnica das empresas em fornecer o serviço ou produto.

Após essa verificação, você deve submeter seu processo, produto ou serviço a testes e inspeções de acordo com cada norma. Se estiver em conformidade, a certificação específica será emitida.

Em resumo, exploramos as tendências do mercado ISO, os benefícios esperados ao obter uma certificação, as certificações mais comuns e como obtê-las.