Gerenciar não conformidades e ações corretivas é um dos maiores desafios em um sistema de gestão. Problemas sempre irão surgir. No entanto, seguindo boas práticas e um processo bem estruturado, se torna mais fácil identificar a causa-raiz do problema e definir as ações corretivas.

Este e-book apresenta maneiras de melhorar seu processo, por meio de uma abordagem inteligente, simplificando o controle das atividades e ajudando a resolver os problemas.