O Desafio
Organizações em todo o mundo enfrentam pressão constante para gerenciar com eficácia seus ativos corporativos, com o objetivo de reduzir o tempo de inatividade e os custos de manutenção, maximizando o desempenho dos ativos e melhorando as operações. Para apoiar os gestores nas tomadas de decisão, garantir a conformidade regulatória, planejar o futuro da empresa e aproveitar as oportunidades de negócio, realizar a gestão do ciclo de vida dos ativos é imprescindível.
O Enterprise Asset Management (EAM) é a chave para enfrentar esses desafios ao fornecer uma visão clara e um controle preciso sobre os ativos. Com o EAM, as organizações podem adequar a infraestrutura e otimizar processos, como planejamento, orçamento e aquisição de ativos, rastreamento de movimentações, manutenção e reparo, calibração, redistribuição ou descarte de ativos ao final de seu ciclo de vida.
A Solução – SoftExpert HDM
O SoftExpert HDM é uma plataforma web para gestão do desenvolvimento humano. Permite mapeamento de competências, execução de treinamentos, avaliação de desempenho e planejamento de sucessão. Seu objetivo é ajudar as organizações a desenvolver uma força de trabalho altamente qualificada e comprometida, alinhada com as estratégias de negócio.
Com a solução, as organizações podem facilmente criar e gerenciar competências, além de associá-las a processos de negócio ou a cargos e funções. A avaliação de competências apresenta uma visão ampla e abrangente da força de trabalho, ajudando gestores a entender melhor onde as habilidades são fortes e quais são as lacunas para o desenvolvimento profissional.
Através de programas de treinamento, é possível controlar os Planos de Desenvolvimento Individuais (PDI), buscando melhorar as habilidades dos funcionários e suprir as lacunas de conhecimento. Os treinamentos podem ser realizados online, com disponibilização de conteúdo através do LMS (Learning Management System) da solução (compatível com SCORM) ou de forma tradicional em salas de aula. Os instrutores podem criar testes online, gerenciar questões e pontuações, para verificar a situação do aprendizado e desempenho dos participantes. Os certificados de conclusão de treinamento são gerados automaticamente pelo sistema.
Medir o desempenho em relação aos objetivos e fornecer feedback constante é essencial para manter os funcionários motivados. A solução fornece recursos fáceis de usar e altamente eficazes para gestão de metas e objetivos, avaliação do desempenho individual, avaliação de competências e habilidades, perfil do funcionário, atividades de capacitação, análises e relatórios, além de avaliação 360 graus. Cada avaliação pode ser ponderada e calculada de acordo com configurações personalizadas. Isto permite que seja feita uma avaliação balanceada, considerando as várias dimensões existentes para a atribuição de uma nota final.
Com o SoftExpert HDM, as organizações podem planejar melhor a carreira e a sucessão dos funcionários. Através da “Matrix-9-box”, é possível avaliar talentos com base no desempenho passado e potencial futuro, e desenvolver planos de sucessão para qualquer cargo. Além disso, a solução permite criar portais personalizados, trazendo uma visão clara das tarefas pendentes, alcance de metas, status de implantação do PDI, entre outros. Isso permite que os gerentes monitorem e gerenciem de forma eficiente todas as iniciativas de desenvolvimento humano.
Principais benefícios da solução
- Reduz o tempo de inatividade e eleva a vida útil dos ativos.
- Otimiza o estoque de peças de reposição e os custos de aquisição.
- Fornece aos técnicos em campo fácil acesso a informações importantes através de dispositivos móveis, eliminando a papelada.
- Promove a colaboração e o compartilhamento de informações entre proprietários de ativos e fornecedores de serviços.
- Classifica os ativos com base no risco, criticidade, impacto e auxilia na definição de estratégias de manutenção personalizadas, equilibrando custos e riscos.
- Rastreia, analisa e melhora os planos e orçamentos para calibração e manutenção.
- Reduz os desvios, evita incidentes e melhora a tomada de decisões através de uma visão holística do inventário de ativos.
- Simplifica o rastreamento de ativos e o agendamento de atividades de manutenção e calibração.
- Evita desperdício de dinheiro com ativos no período de garantia.
- Gerencia em um único local toda a documentação relacionada a ativos, tais manuais, definições de configuração, contratos de locação, certificados de garantia e também imagens de ativos.
- Proporciona vantagem competitiva ao aumentar a segurança e o tempo de atividade, maximizando o desempenho dos ativos.
Recursos
Retorno sobre o Investimento (ROI)
Normalmente quando profissionais discutem o ROI de um investimento, eles estão pensando principalmente nos benefícios “financeiros”. Atualmente, as empresas devem também considerar os benefícios “não-financeiros” de um investimento.
Benefícios financeiros incluem o impacto no orçamento e finanças de uma empresa, por exemplo, redução de custos e aumento de receita.
Benefícios não financeiros são os chamados benefícios intangíveis ou não quantificáveis de um investimento. Diferentemente dos retornos financeiros, pode não haver um indicador ou critério comumente aceito pelas empresas para medir o seu retorno. Contudo, as soluções SoftExpert apresentam um potencial inegável para produzir impactos positivos no desempenho das organizações e para auxiliá-las a alcançar seus objetivos, com benefícios como, aumento da satisfação do cliente, informações mais precisas e ciclos mais curtos.
A solução SoftExpert Enterprise Asset Management (EAM) oferece os seguintes benefícios:
Investimento
- O investimento no SoftExpert EAM dependerá do tamanho da empresa na metodologia de implementação.
Retorno no Investimento (%)
- ((((Economia Anual Total) x anos) – Investimento Inicial) / Investimento Inicial) x 100.
Tempo de Retorno – Payback (anos)
- Investimento Inicial / Economia Anual Total.
ROI NÃO FINANCEIRO:
- Melhor facilidade no atendimento dos objetivos estratégicos devido ao aumento da maturidade no gerenciamento de ativos e melhoria na cultura empresarial.
- Aumento da satisfação dos clientes devido ao melhor gerenciamento dos requisitos e às ferramentas de controle de qualidade, alcançando metas acordadas e assegurando um resultado eficaz.
- O aumento na satisfação dos clientes leva ao aumento da taxa de retenção de clientes, à melhora na reputação, na participação no mercado e receita.
- Assegura conformidade regulatória. A SoftExpert permite a integração das capacidades do gerenciamento de conformidade com os processos de negócio.
- Menos processos manuais e menos papeis para impressão, devido às consultas customizáveis e a um completo painel de controle (dashboard).
- Assegura a cooperação e o trabalho em grupo eficaz. Os recursos serão melhor coordenados, fornecendo-lhes um método direto para resolver o que for necessário, de como fazê-lo e determinando quem faz o que e quando.