O Desafio
Em um ambiente de negócios global complexo, é um desafio melhorar o desempenho e garantir o cumprimento de todas as obrigações, compromissos e restrições ambientais, de saúde e segurança (EHS – Environmental, Health and Safety). Além disso, a gestão socioambiental ganhou interesse crescente entre organizações que desejam estabelecer uma relação ética e transparente com todas as partes interessadas – acionistas, clientes, comunidade, fornecedores e funcionários
Embora as necessidades de EHS variem de uma organização para a outra, muitas vezes, o objetivo principal é o mesmo: reduzir o risco geral, cumprir as regulamentações estaduais e federais e permitir que a empresa opere eficientemente, mantendo um local de trabalho seguro e ambientalmente saudável. Normas e iniciativas como a ISO 14001 e a ISO 45001 servem como um framework que permite às empresas cumprirem com todos os padrões ambientais, de saúde e de segurança.
A Solução – SoftExpert EHSM
O SoftExpert EHSM é um software para gestão da saúde, segurança e meio ambiente (SSMA) que facilita aplicação do ciclo de vida completo de um programa de saúde, segurança e meio ambiente, reduzindo drasticamente o risco de incidentes e fortalecendo a conformidade com regulamentos ambientais e leis trabalhistas. A solução ajuda as organizações a manter a conformidade e gerenciar seus processos de forma eficiente com base em procedimentos organizacionais (POPs), regulamentos governamentais locais, nacionais e internacionais, e diretrizes de conformidade, como ISO 14001, ISO 45001, assim como outras normas relacionadas à gestão da saúde, segurança e meio ambiente.
O conjunto completo de recursos oferecidos pelo SoftExpert EHSM inclui gerenciamento de incidentes e problemas, gestão ambiental, auditorias, gestão de mudanças, gerenciamento de riscos, ações corretivas e preventivas, gestão de resíduos (tratamento, armazenamento e disposição final), indicadores de desempenho e conformidade organizacional. Com a ajuda de uma avançada plataforma integrada, todos estes processos se tornam simples, aprimorando o desempenho do programa de saúde, segurança e meio ambiente da empresa como um todo.
O SoftExpert EHSM proporciona uma estrutura flexível para agilizar a criação e gestão das políticas ambientais e procedimentos, bem como os códigos de conduta. Ele suporta a elaboração, gerenciamento de mudanças, publicação e aplicação de treinamento sobre toda a documentação necessária. A solução também ajuda na comunicação efetiva da documentação por toda a organização.
Poderosas ferramentas de análise e painéis executivos (dashboards) fornecem visibilidade em tempo real de indicadores chave dos processos, enquanto alertas e notificações garantem uma resposta rápida, reduzindo o risco potencial de incidentes de segurança. A solução SoftExpert EHSM também permite que as organizações integrem suas funções de saúde, segurança e meio ambiente com a gestão de processos de negócio a nível corporativo de uma forma organizada e sistemática.
Principais benefícios da solução
- Reduz o tempo e os recursos envolvidos no atendimento dos requisitos de conformidade.
- Promove a conscientização sobre os requisitos regulamentares dentro da organização.
- Mantém um histórico completo de auditoria de todas as atividades.
- Reduz custos relacionados a multas e autuações devido a descumprimentos legais.
- Reduz o desperdício, incluindo matérias-primas, resíduos de utilização e produção e custos de descarte destes resíduos.
- Promove a identificação precisa de requisitos regulatórios e questões que afetam o desempenho do sistema de gestão.
- Promove a melhoria contínua no desempenho em EHS.
- Engaja a força de trabalho e identifica e atua sobre os riscos antes que eles afetem a segurança.
- Protege a integridade dos ativos e otimize a produção, reduzindo o tempo de inatividade e as interrupções não planejadas.
- Incorpora o gerenciamento de riscos nas operações diárias com processos de negócios integrados e dados e fluxos de trabalho compartilhados.
Recursos
Retorno sobre o Investimento (ROI)
As vantagens competitivas sustentáveis das organizações da sociedade industrial, no período de 1850 até perto de 1975, estavam relacionadas apenas aos benefícios das economias de escala e de escopo, a rápida alocação de tecnologia, aos ativos fixos e a excelência da gestão eficaz dos ativos e passivos financeiros, numa economia dominada por ativos tangíveis, na qual se utilizava apenas indicadores financeiros para realizar a gestão de desempenho, o que não acontece atualmente uma vez que as organizações têm transferido seus ativos tangíveis para ativos intangíveis.
Para Kaplan e Norton (1997), as medidas financeiras foram criadas para comparar períodos anteriores, com base em padrões internos de desempenho, e embora apresentem essas informações de forma bastante coerente, esta visão financeira não é mais capaz de prever o futuro e ainda impossibilita a percepção dos primeiros sinais de problemas de relacionamento, qualidade e novas oportunidades, já que a rapidez com que a tecnologia da informação está evoluindo faz com que grandes mudanças ocorram, exigindo uma quantidade maior de informações e novas capacidades para controlar os processos organizacionais, a fim de assegurar a vantagem competitiva na tomada de decisões de ordem operacional e estratégica em tempo hábil.
Especialistas alertam para o fato de que somente a utilização de medidas financeiras tradicionais, no cenário atual, não é mais adequada, já que a probabilidade de insucesso é muito alta. Assim, é necessário o desenvolvimento de novas formas e ferramentas que deem suporte à medição do desempenho global, equilibrando não somente os ativos tangíveis, mas também os intangíveis que auxiliarão nas tomadas de decisões de curto e longo prazo.
Neste sentido, o SE EHSM oferece uma gama de ferramentas (componentes) nativamente integradas, que auxiliam em todas as etapas da gestão, dando suporte a medição do desempenho, ao equilíbrio entre ativos tangíveis e intangíveis, a transparência do processo e ao aumento da confiança das partes interessadas, já que traz como principais vantagens:
- Baixo Custo Total de Propriedade (em inglês Total Cost of Ownership – TCO) uma vez que amplia a confiabilidade, a escalabilidade e a produtividade.
- Expansão da capacidade de colaboração, estimulada pelo acesso às informações em tempo real.
- Operação simples, reduzindo os riscos e otimizando as competências disponíveis.
- Conformidade com diversos regulamentos, leis e normas internacionais relacionadas ao assunto, garantindo o atendimento a uma variedade de segmentos de mercado.
- Redução de custos financeiros de implementação e suporte.
- Implementação modular e incremental, com disponibilidade de serviços e suporte em todo o mundo.
A solução SoftExpert Environmental, Health and Safety Management (EHSM) oferece os seguintes benefícios:
ROI FINANCEIRO:
Economia Anual
- Redução de despesas relacionadas a incidentes e acidentes de EHSM.
- Redução de despesas relacionadas a multas e autuações devido a descumprimentos legais.
- Redução das despesas relacionadas com a gestão e com a manutenção do EHSM.
- Redução da circulação de documentos impressos.
- Eliminação de atrasos e ineficiências ocorridas em atividades manuais.
- Aumento da eficiência e da agilidade no planejamento e na realização das atividades necessárias a manutenção do sistema.
- Identificação precisa dos requisitos normativos e pontos que afetam o desempenho do EHSM da organização.
- Otimização dos recursos financeiros aplicados nos programas de gestão.
Investimento
- O investimento no SoftExpert EHSM dependerá do tamanho da organização e do escopo definido para o Sistema de Gestão Ambiental e de Segurança e Saúde no Trabalho.
Retorno no Investimento (%)
- ((((Economia Anual Total) x anos) – Investimento Inicial) / Investimento Inicial) x 100.
Tempo de Retorno – Payback (anos)
- Investimento Inicial / Economia Anual Total.
ROI NÃO FINANCEIRO:
- Melhoria da imagem e da reputação da organização perante a sociedade.
- Melhoria no relacionamento com as partes interessadas (clientes, acionistas, fornecedores, colaboradores e sociedade).
- Identificação, avaliação e determinação de controles referentes aos riscos de EHSM.
- Informações coerentes, confiáveis e padronizadas.
- Repositório central que coleta e armazena os dados, reduzindo tempo, custos e riscos associados à manipulação de informações.
- Acompanhamento eficiente de ocorrências identificadas, tais como: boas práticas, oportunidades de melhoria, observações, não conformidades etc.