SoftExpert GRC
Gestão de Governança, Riscos e Conformidade
Integre as estratégias de negócio com as práticas de conformidade e gerenciamento de risco
O Desafio
Riscos e conformidade estão entre os principais temas que os executivos se sentem menos preparados para resolver. Parte da razão é atribuída ao fato de que, com a limitação de recursos e prazos apertados para cumprimentos de conformidade, as organizações muitas vezes se veem sobrecarregadas pelas exigências de novos e variáveis requisitos regulatórios. Outro motivo é que eles não sabem o que realmente é o GRC (Governança, Risco e Conformidade) e como este acrônimo pode se encaixar em seus processos.
O GRC é a coleção integrada de recursos que permite que uma organização alcance objetivos de maneira confiável, resolva as incertezas e aja com integridade. O objetivo é definir, gerenciar e monitorar de maneira eficaz os ambientes de negócio interno e externo para garantir a proteção e o crescimento do valor agregado, levando em conta a tolerância aos riscos e os limites legais. Isso implica em evoluir em direção a uma organizacional unificada, onde as funções de GRC são controladas de maneira centralizada, mas a responsabilidade é distribuída através das linhas de negócio.
A Solução – SoftExpert GRC
O SoftExpert GRC é um software para gestão da governança corporativa, riscos e conformidade que permite que as organizações integrem efetivamente a execução da estratégia de negócios com as práticas de conformidade e gestão de riscos. Como resultado, os gestores trabalham para o atingimento de suas metas tendo o suporte da gestão de riscos e garantindo conformidade com as políticas corporativas, leis e regulamentações, como SOX, COSO, COBIT e ISO 31000.
A solução integra todos os principais elementos de GRC, incluindo riscos, políticas internas, leis/regulamentos, eventos de perda, indicadores de risco, indicadores de desempenho, problemas, avaliações, planos de ação e auditorias. Isto permite às empresas visualizar facilmente como cada elemento impacta os demais. A abordagem integrada do SoftExpert GRC remove muitos obstáculos para a implementação de soluções e para desbloquear o real valor do GRC em toda a organização. Ela facilita o planejamento, suporta várias metodologias e conduz a gestão de riscos em várias linhas de negócio e grupos funcionais, aprimorando tanto a governança de TI como a governança corporativa.
Além de mapear riscos e controles internos, a abordagem holística do SoftExpert GRC mostra como os principais elementos da organização interagem, proporcionando às organizações uma visão clara e compartilhada do modelo operacional. Isto permitirá aos gestores a tomar melhores decisões, assegurar que os sistemas estejam funcionando corretamente, e conduzir os esforços dos funcionários para trabalhar de forma alinhada com estratégia de governança. Para apoiar este processo, painéis gerenciais (dashboards) fornecendo informações atualizadas sobre o status das atividades de risco e conformidade, assim como indicadores de desempenho, podem ser criados rapidamente.
O SoftExpert GRC oferece benefícios tangíveis ao negócio, com processos consistentes e integrados aos departamentos e funções, visibilidade em tempo real e de fácil acesso aos dados de risco e conformidade, e um ambiente colaborativo para melhorar a cooperação entre as equipes. É uma solução integrada, que resulta em uma organização transparente, com processos simplificados e redução significativa de custos e de tempo, promovendo o desenvolvimento de uma cultura de riscos na organização e oferecendo inúmeras alternativas para a melhoria do desempenho de negócios.
Principais benefícios da solução
- Reduz o custo, já que atividades redundantes são identificadas e aperfeiçoadas ou eliminadas.
- Reduz falhas e erros, pois a integração cria um sistema holístico de controle.
- Aumenta a qualidade da informação a respeito dos riscos sobre a qual as decisões são baseadas.
- Mantém a conformidade, estabelecendo controles e níveis aceitáveis de risco, enquanto garante o alinhamento aos objetivos e políticas.
- Aumenta a transparência nos resultados de risco e conformidade.
- Fornece resultados confiáveis provenientes de ações e posições consistentes da organização.
- Garante agilidade através de uma clara definição de quem executa qual atividade e em qual sequência.
- Promove a capacidade de repetir processos de maneira consistente.
- Orienta o foco para questões relevantes e para a estratégia corporativa.
- Garante que as expectativas e os objetivos sejam alcançados.
- Aumenta a eficiência das auditorias internas e externas.
- Aumenta a agilidade dos negócios, identificando a causa raiz dos problemas de conformidade e agindo rapidamente para resolvê-los.
- Melhora o monitoramento e a comunicação dos resultados através de dashboards no desktop ou em dispositivos móveis.
Recursos
-
ESTRATÉGIA
Planejamento e mapeamento da estratégia com objetivos,
indicadores, planos de ação e todo o necessário para
colocar a estratégia em ação. -
INCIDENTES E PROBLEMAS
Campos e workflows configuráveis para informar, resolver e
controlar qualquer tipo de incidente e problema. -
RISCOS
Suporte às principais etapas da gestão de riscos:
identificação, avaliação, tratamento e monitoramento. -
AUDITORIA
Auditoria baseada em riscos, desde o planejamento até a
execução, proporcionando maior segurança ao gerenciar e
acompanhar as necessidades do negócio. -
REPOSITÓRIO
Repositório central para o portfólio de políticas,
procedimentos e documentos. -
DESEMPENHO CORPORATIVO
Portais em tempo real para gerenciar e acompanhar o
desempenho corporativo.
Retorno sobre o Investimento (ROI)
Normalmente quando profissionais discutem o ROI de um investimento, eles estão pensando principalmente nos benefícios “financeiros”. Atualmente, as empresas devem também considerar os benefícios “não-financeiros” de um investimento.
Benefícios financeiros incluem o impacto no orçamento e finanças de uma empresa, por exemplo, redução de custos e aumento de receita.
Benefícios não financeiros são os chamados benefícios intangíveis ou não quantificáveis de um investimento. Diferentemente dos retornos financeiros, pode não haver um indicador ou critério comumente aceito pelas empresas para medir o seu retorno. Contudo, as soluções SoftExpert apresentam um potencial inegável para produzir impactos positivos no desempenho das organizações e para auxiliá-las a alcançar seus objetivos, com benefícios como, aumento da satisfação do cliente, informações mais precisas e ciclos mais curtos.
Ao considerar o ROI para conformidade ou atendimento aos requisitos de governança ou para evitar não-conformidades com qualquer outra norma ou regulamento, é preciso mais do que simplesmente calcular os custos e os benefícios de uma implantação de um sistema de informação. A avaliação do ROI só começa realmente com o entendimento dos custos e das economias resultantes de um aperfeiçoamento da governança. De acordo com uma pesquisa do MIT Sloan School of Management, em média, as empresas com práticas sólidas de governança geram lucros 20% maior do que outras empresas.
A solução SoftExpert Governance, Risk and Compliance (GRC) oferece os seguintes benefícios:
ROI FINANCEIRO:
Economia Anual
- Reduz o custo, quando atividades redundantes são identificadas e aperfeiçoadas ou eliminadas;
- Reduz a necessidade e o custo de reconciliar a informação em toda a organização;
- Reduz falhas e erros, quando a integração cria um sistema holístico de controle;
- Garante agilidade através de uma clara definição de quem executa qual atividade e em qual sequência;
- Reduz o tempo de resposta ao risco e garante que as ações estão sendo tomadas, monitoradas e documentadas;
- Reduz o tempo de mercado (evita a perda de receitas);
- Eleva as receitas do negócio e reduz o custo total de operação:
- Reduzindo a duplicação de esforços de trabalho;
- Reduzindo os custos de desenvolvimento (menos casos de erros e retrabalho);
- Reduzindo os custos operacionais;
- Economizando em custos trabalhistas;
- Aumentando a participação no mercado;
- Aumentando a venda cruzada;
- Aprimorando a gestão financeira (aumentando o fluxo de caixa).
Investimento
- O investimento no SoftExpert GRC dependerá do tamanho da empresa na metodologia de implementação.
Retorno no Investimento (%)
- ((((Total de Economia Anual) x nº de anos) – Investimento Inicial) / Investimento Inicial) x 100.
Tempo de Retorno – Payback (anos)
- Investimento Inicial / Total de Economia Anual.
ROI NÃO FINANCEIRO:
- Aumenta a qualidade da informação a respeito dos riscos sobre a qual as decisões são baseadas;
- Melhora a motivação dos funcionários como resposta à clara definição dos objetivos;
- Fornece resultados confiáveis provenientes de ações e posições consistentes da organização;
- Melhora a gestão efetiva da expectativa dos stakeholders;
- Promove aderência às normas internas e regulamentações de conformidade;
- Assegura que as expectativas e os objetivos sejam cumpridos;
- Melhora a gestão dos recursos;
- Melhora a reputação entre os clientes, mercado e concorrentes;
- Melhora o acesso aos dados;
- Melhora a relação com os investidores;
- Permite uma resposta rápida e mitigação aos riscos e problemas de conformidade;
- Melhora a visilibilidade e a previsibilidade do desempenho.