RN 443

A mais completa solução corporativa para a gestão integrada da excelência e conformidade empresarial

O Desafio

A saúde suplementar é a atividade que abrange planos e seguros de saúde privados. Como sua cadeia é composta por uma relação entre operadoras, profissionais e beneficiários, o setor possui diversos desafios na área de gestão corporativa. Assegurar confiabilidade dos dados e relatórios produzidos, buscar a utilização eficiente dos recursos, manter e praticar políticas formais de conduta e ética e atender à legislação e às normas internas aplicáveis são alguns dos obstáculos do setor.

Nesse sentido, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) publicou a Resolução Normativa nº 443 de 25 de janeiro de 2019, para exigir a adoção de práticas com base em governança e gestão de riscos com ênfase em controles internos para fins de solvência das operadoras de planos de assistência à saúde.

Assim as empresas do setor precisam adotar a implementação de uma gestão de governança e cultivar os princípios de transparência, prestação de contas e responsabilidade corporativa, para não sofrer as consequências da lei.

A Solução para a Resolução Normativa nº 443

SoftExpert oferece uma avançada solução de software para gestão da governança corporativa, riscos e conformidade. O SoftExpert Excellence Suite é um sistema de gestão integrado que auxilia na definição e implementação de políticas, padronização de processos, controle de acesso a documentos, realização de auditorias detalhadas, análise e monitoramento de riscos corporativos e treinamento dos colaboradores.

Utilizando a modelagem baseada no padrão BPMN (Business Process Model and Notation), a solução permite a criação de fluxos para implantação de canal de denúncias que garante o fortalecimento de uma cultura ética e transparente, trazendo mais segurança aos pacientes e qualidade de serviço. Igualmente ela gerencia os riscos que podem ameaçar a eficácia das operações das administradoras de benefícios e auxilia no controle e planejamento de todo o processo de auditoria interna independente.

O SoftExpert Excellence Suite é uma solução corporativa para a gestão integrada da excelência, que pode atender de forma colaborativa as demandas críticas exigidas pela RN 443/19, buscando garantir a conformidade e a excelência no desempenho organizacional.

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