SoftExpert Workflow
Automação de Processos de Negócio
Produtividade e colaboração com fluxos de trabalho automatizados
SoftExpert Workflow
O SoftExpert Workflow é um software corporativo que ajuda as empresas a realizarem as atividades de negócio de maneira mais fácil. Ele torna mais simples o cumprimento de prazos e o alcance dos objetivos dos processos.
O software promove a colaboração, permitindo que os membros da equipe se comuniquem e compartilhem informações sobre os processos a todo momento. Ele notifica as partes interessadas e garante que as regras de negócios sejam seguidas para minimizar erros, eliminar tarefas repetitivas e reduzir o desperdício.
Fornecendo ferramentas para monitorar e analisar processos de negócio, o SoftExpert Workflow garante total visibilidade e controle sobre o que acontece na empresa, além de revelar gargalos e oportunidades de melhoria.
Não importa o tamanho da sua empresa, tenha certeza de que a automação dos processos de negócio aumentará a produtividade e a eficiência das operações.
Principais benefícios da solução
- Automatiza e controla os processos de negócio, atribuindo as tarefas de cada etapa às equipes, papéis funcionais ou indivíduos corretos no momento apropriado.
- Automatiza as interações ad hoc e colaborativas, aprimorando o compartilhamento do conhecimento pelas pessoas.
- Gerencia prioridades e deadlines das tarefas necessárias para o cumprimento de Acordos de Níveis de Serviço [SLA].
- Disponibiliza funcionalidades de monitoramento e alertas configuráveis para eventos críticos.
- Gerencia eventos que permitem iniciar ações corretivas e preventivas (CAPA), disparar workflows, alterar executor de atividades, ou escalar automaticamente tarefas pendentes, conforme regras de negócio.
- Permite que os gestores dos processos alterem os fluxos durante a execução para tratamento de exceções.
- Permite que os gestores de linhas de negócio analisem a produtividade e as cargas de trabalho, usando um amplo conjunto de relatórios pré-configurados.
- A ferramenta de análise integrada auxilia os usuários de negócio na elaboração de análises e facilita o acesso às informações corporativas do SoftExpert Workflow.
- Proporciona aos gestores a capacidade de realizar drill down e “slice and dice” nos dados a partir de diferentes perspectivas.
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