Certificações ISO: Uma Visão Atualizada do Mercado

Certificações ISO: Uma Visão Atualizada do Mercado

Normas e certificações desempenham um papel vital nos negócios, proporcionando às diversas indústrias padrões de excelência em produtos e serviços. Nesse contexto, o mercado de certificações ISO tem experimentado um crescimento significativo.

A ISO (Organização Internacional de Normalização) é, atualmente, o principal órgão de certificação global. Esta organização não governamental reúne membros de diversos países, formando um comitê técnico que compartilha conhecimentos com o propósito de alinhar técnicas e políticas para a padronização de processos específicos.

Segundo uma pesquisa conduzida em 2021 pela Adroit Market Research, estima-se que até 2028, o mercado de certificações crescerá a uma taxa de cerca de 8,3% CAGR (Taxa de Crescimento Anual Composta), alcançando aproximadamente 34,5 bilhões de dólares.

Anualmente, a ISO publica o ISO Survey, um relatório sobre o número de certificados válidos creditados ao órgão, destacando dados como países com maior adesão e as normas mais adotadas, entre outros. Isso permite uma análise comparativa com anos anteriores.

Mas, por que a necessidade de um órgão de padronização de processos e quais são os benefícios? As normas foram estabelecidas para uniformizar processos e fornecer soluções seguras e confiáveis para diversas transformações globais.

A normatização de processos, baseada em amplo conhecimento e aprovada por especialistas, visa proporcionar clareza e melhorias nos procedimentos.

Busca-se, assim, aumentar a credibilidade da empresa certificada, reduzir os custos do negócio, aprimorar a eficiência dos processos, minimizar impactos ambientais, promover a satisfação do cliente e criar mais oportunidades no mercado, oferecendo uma vantagem competitiva por meio da certificação e despertando o interesse dos stakeholders.

Além dos motivos mencionados, observa-se que o aumento das regulamentações governamentais nos negócios e a necessidade de conformidade com essas medidas também contribuem para o crescimento relativo do mercado de certificações ISO.

Agora que entendemos por que essas normatizações foram criadas e alguns dos benefícios oferecidos, surge a pergunta:

Quais são as certificações ISO disponíveis no mercado? Atualmente, existem 24.713 normas registradas em todo o mundo, abrangendo áreas de tecnologia, gestão e produção, disponíveis conforme a necessidade de cada país.

Dentre todas as certificações, as normas mais populares ou em ascensão no mercado incluem:

• ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade;
• ISO 14001 – Sistema de Gestão Ambiental;
• ISO/IEC 27001 – Sistema de Gestão e Segurança da Informação;
• ISO/IEC 27701 – Sistema de Gestão de Privacidade de Dados;
• ISO 37001 – Sistema de Gestão Antissuborno;
• ISO 37301 – Sistema de Gestão de Compliance;
• ISO 45001 – Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional.

Como obter uma certificação ISO? O primeiro passo crucial é verificar que as certificações são emitidas por empresas especializadas acreditadas pelo órgão regulador. A acreditação é fundamental, pois atesta a capacidade técnica dessas empresas para oferecer o serviço ou produto.

Após essa verificação, o processo, produto ou serviço é submetido a testes e inspeções conforme cada normatização. Se estiver em conformidade, a certificação específica é emitida.

Em resumo, exploramos a tendência do mercado ISO, os benefícios esperados ao obter uma certificação, as certificações mais adotadas e o processo para obtê-las.