Identificação de Riscos: 7 Métodos e Ferramentas Essenciais

Identificação de Riscos: 7 Métodos e Ferramentas Essenciais

A identificação de riscos é crucial para o sucesso dos projetos e da organização como um todo. Por meio dela, é possível detectar possíveis ameaças antes que elas impactem negativamente a empresa e seus colaboradores. Neste artigo, apresentamos sete métodos e ferramentas que podem ser utilizados para identificar riscos de forma mais abrangente e conferir mais segurança e desempenho para atingir os objetivos da sua organização.

Brainstorming

O brainstorming é uma técnica criativa que explora a diversidade de experiências e fornece a oportunidade para os membros do grupo desenvolverem as ideias uns dos outros. É ótimo para a identificação de riscos, pois permite que as pessoas que trabalham na linha de frente da empresa compartilhem suas próprias perspectivas sobre os riscos, proporcionando visões novas sobre os mesmos processos e ajudando a preencher a lacuna entre a liderança e a equipe.

Matriz SWOT

A matriz SWOT é uma valiosa ferramenta para identificar riscos por uma nova perspectiva. Ela é útil para identificar os pontos positivos e negativos do projeto ou do negócio que podem ser prejudiciais para alcançar seus objetivos. Lembrando que o risco é a incerteza de um acontecimento futuro, que pode ser positivo (oportunidade) ou negativo (ameaça).

Análise de Causa Raiz

Ferramentas comumente utilizadas para a análise de causa raiz podem ser muito proveitosas também para a identificação de riscos. Podemos citar como exemplos: FMEA (Análise de modo e efeito de falha), Diagrama de causa e efeito (Ishikawa ou espinha de peixe), Diagrama de Pareto e 5 porquês.

Técnica Delphi

A técnica Delphi consiste no levantamento de informações de forma anônima e estruturada, geralmente feita por meio de questionários e gerenciada por um facilitador responsável por compilar as ideias (riscos) apontadas pelos especialistas. É uma forma eficaz de chegar a um consenso principalmente quando muitas pessoas estão envolvidas.

Entrevistas

Os riscos podem ser identificados por meio de entrevistas com os participantes do projeto ou especialistas da área em questão que se busca fazer o levantamento de riscos. Com a diversidade de experiência e especialidade de cada um consegue-se atingir um maior número de apontamentos no processo de identificação de riscos.

Inspeções

Muito importante e essencial na identificação de riscos, a inspeção é o resultado da visita às instalações e do contato com os membros da equipe. As inspeções são normalmente orientadas por checklists, onde se elencam itens, processos, equipamentos ou instalações a serem verificados.

Revisão de requisitos e documentação

A revisão de requisitos é crucial para garantir a qualidade dos produtos, projetos e serviços entregues, além de evitar multas e penalidades legais. É importante analisar e revisar todos os requisitos aplicáveis, incluindo os requisitos legais.

Além disso, a revisão da documentação pode fornecer informações valiosas, como lições aprendidas, problemas identificados e suas soluções. É recomendável revisar documentos relacionados a projetos, processos, auditorias anteriores e indicadores de desempenho. Dessa forma, é possível estar mais bem preparado para lidar com riscos similares no futuro e identificar novos riscos que possam surgir.